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REFUND POLICY

退款政策

本平台採銀行匯款及人工開通,退款將依付款、開通與實際使用狀態處理。

一、尚未完成開通

完成匯款但管理員尚未確認開通前,如需取消,請儘速提出申請並提供可核對的付款資料。確認款項後,平台將依實際付款狀況處理。

二、方案已開通

方案開通後即開始計算使用期限。退款申請會依申請時間、功能是否已使用、服務提供情形及適用法令個案處理。本政策不限制消費者依法享有且不得事先拋棄的權利。

三、重複或錯誤匯款

若發生重複匯款、金額錯誤或無法辨識款項,請保留交易明細並提供匯款日期、金額及帳戶後五碼,以利人工核對。

四、退款方式

退款申請經確認後,原則上以銀行轉帳方式退回。匯款或退款過程中由金融機構收取的必要費用,將依實際情形及適用法令處理。

五、申請資料

申請時應提供會員 Email、付款日期、付款金額、轉出帳戶後五碼、退款原因及可收款帳戶。平台僅會在核對與退款所必要的範圍內使用這些資料。

最後更新:2026 年 8 月 3 日